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皆様から寄せられるお問い合わせをご紹介し、その質問、疑問にお答えいたします。
掲載されていないご質問に関しましては随時受け付けております。以下までお気軽にお問合せください。
どんな工事の相談が出来ますか?小さな工事でも頼めますか?
設備機器(キッチンやトイレ・お風呂など)の交換やクロスや床の貼り替えから、大規模な間取りの変更といった住宅の基本性能を高める内容まで承ります。
お住まいの不便や不満を解消するための、ちょっとした工事も遠慮なくご相談ください。
お住まいの不便や不満を解消するための、ちょっとした工事も遠慮なくご相談ください。
見積もり、設計提案は無料でしょうか?
すべて無料で行っております。現地調査〜図面提案〜見積りまで、基本的に無料にて行います。作成したプランもご自由にお持ち帰りいただいて、じっくりとご家族にご検討してもらうようにしています。
プランの変更も何度でも受け付けておりますので、イメージが違う、予算が違う、等の要望もどしどし申し付けてくださいね。契約前に、お客様に費用が発生する事は一切ありませんのでご安心ください。
もちろん強引な売り込みも一切しない事をお約束しています。
プランの変更も何度でも受け付けておりますので、イメージが違う、予算が違う、等の要望もどしどし申し付けてくださいね。契約前に、お客様に費用が発生する事は一切ありませんのでご安心ください。
もちろん強引な売り込みも一切しない事をお約束しています。
相談の際に準備するものがありますか?
あらかじめ現況の図面をご用意いただいた方が、設計作業が効率的に進められます。しかし、築年数の経っている住宅や中古物件は新築時の図面や資料がないことや、実際の寸法と異なっていることも少なくありませんので、その場合はこちらで現調実測し図面を作成いたします。
マンション等の共同住宅の場合は図面のほかに、管理組合の規約等もご用意頂く場合があります。
マンション等の共同住宅の場合は図面のほかに、管理組合の規約等もご用意頂く場合があります。
リフォームの会社に相談したり見積りを取ったりした後、しつこく営業してきませんか?
特にこの業界はしつこい営業が多いようですが・・・。当店は頻繁に電話をしたり、直接訪問したりすることはありません。
また、お見積後に、お断り頂いてもまったく問題ありません。お見積り提案はあくまでも情報提供と割り切っています。お見積を提出し、数年後「お願いします。」とお客様からご連絡頂く事もございます。とにかく、しつこい営業をしてお客様に嫌われ、評判が下がるような事が無いようにしています。
また、お見積後に、お断り頂いてもまったく問題ありません。お見積り提案はあくまでも情報提供と割り切っています。お見積を提出し、数年後「お願いします。」とお客様からご連絡頂く事もございます。とにかく、しつこい営業をしてお客様に嫌われ、評判が下がるような事が無いようにしています。
他社にも見積もりをお願いしてもいいですか?
もちろん大歓迎です。ご提案内容・保証内容・アフターサービスなど、他社と比較し、お選びください。決して安い買い物ではありませんから、じっくりとご検討されることはとても大切です。
私達は私達なりに"わたしの気持ちに一番近いお店"と言って頂けるよう精一杯努力するだけです。最終的にご判断されるのは100%お客様です。喜んでご契約いただき、喜んで工事させていただき、喜んで活用していただき、喜んでアフターサービスをさせて頂く、その様な関係をこの地域に築きたいと思ってます。ご縁を頂ける様に頑張らせてもらいます。
私達は私達なりに"わたしの気持ちに一番近いお店"と言って頂けるよう精一杯努力するだけです。最終的にご判断されるのは100%お客様です。喜んでご契約いただき、喜んで工事させていただき、喜んで活用していただき、喜んでアフターサービスをさせて頂く、その様な関係をこの地域に築きたいと思ってます。ご縁を頂ける様に頑張らせてもらいます。
どのメーカーの製品でも選べますか?またお勧めのメーカーはありますか?
基本的に取扱いメーカーの限定はありません。当社はどちちらのメーカーでも取り扱いがあります。
商品の特性やメリット・デメリットをお客様の変わりに判断し、商品のセレクトを行っています。よって、品質維持が難しい製品などはお客様のご希望であってもお断りしているケースもございます。
商品の特性やメリット・デメリットをお客様の変わりに判断し、商品のセレクトを行っています。よって、品質維持が難しい製品などはお客様のご希望であってもお断りしているケースもございます。
キッチン・バスルームなどの設備機器の実物を見たいのですが?
当店にも、一部実物を展示しています。詳しくはスタッフまでお尋ねください。またメーカー各社のシュールームも多数ございます。当店でもご案内しておりますので、お気軽に「実物がみたい!」とお伝えください。私どもも出来るだけ実物をご覧頂くことをお勧めしています。
ローンでリフォームを考えています。何にか良いローンはありますか?
新築と同じように、リフォームも住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンがあります。どちらもお取り次ぎしています。また、当店でもリフォームローンをご用意しております。3年以内のローンでしたら、2.9%と地域最安値の金利でお手伝いしています。資金計画からご相談に乗っていますのお気軽にお尋ねください。
保証やアフターサービスはどうなってますか?
正直これが当店の一番の強みかもしれません。
工事完了後はお客様サポート室より安心の工事保証書を発行しています。もちろん工事の品質には自信がありますので、しっかりと間違いなく発行しています。
また5年間の無料点検サービスも実施しております。通常であれば、「アフタークレームからは逃げたい」というのが業者の本音です。
社内でも議論はありましたが、「地域密着でやっていくなら、どうせ対応させていただく事になる」それなら、「なにか不具合でご迷惑おかけしていませんか?」と5年間は業者側である私たちから、お尋ねしよう!と決め、実施しております。
とても大変な業務ですが、地域密着でやっている私たちは避けては通れないと覚悟しております。 おかげさまで、OBのお客様にも好評で支持をいただいております。
工事完了後はお客様サポート室より安心の工事保証書を発行しています。もちろん工事の品質には自信がありますので、しっかりと間違いなく発行しています。
また5年間の無料点検サービスも実施しております。通常であれば、「アフタークレームからは逃げたい」というのが業者の本音です。
社内でも議論はありましたが、「地域密着でやっていくなら、どうせ対応させていただく事になる」それなら、「なにか不具合でご迷惑おかけしていませんか?」と5年間は業者側である私たちから、お尋ねしよう!と決め、実施しております。
とても大変な業務ですが、地域密着でやっている私たちは避けては通れないと覚悟しております。 おかげさまで、OBのお客様にも好評で支持をいただいております。
築後、何年位でリフォームや設備機器の取替が必要になりますか?
内装・外部・住宅設備機器等や、使用材料によっても異なります。
大まかな目安をお答えしますが、最終的にはお客様の判断です。特に営繕(修理・修復)目的で行うリフォームの場合は、本当にリフォームが必要か?信頼できる業者(専門家)にお尋ねください。不安を煽る強腰の販売員には注意しましょう。
大まかな目安をお答えしますが、最終的にはお客様の判断です。特に営繕(修理・修復)目的で行うリフォームの場合は、本当にリフォームが必要か?信頼できる業者(専門家)にお尋ねください。不安を煽る強腰の販売員には注意しましょう。
- *キッチン・浴室・トイレ・洗面所などの住宅設備機器
- 15年~20年ごと。
給排水管、ガス管などもチェックし合わせて取替えられる事をお薦めします。 - *塗壁・ビニールクロス貼替・カーペット・フローリングの貼替
- 10年~15年ごと
- *外壁の塗替え(吹付けタイル工法)
- 約10年ごと。
現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。
耐久性や予算を考慮して検討されて下さい。
サイディングには断熱効果もあります。 - *屋根の塗替え(葺き替え)
- 10年~15年ごと。※材料により異なります。
屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要となってきます。
また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもお薦めします。
工事をお願いした場合、作業は何時から何時までですか?
職人さんや業者さんの作業時間は朝8時から夕方6時(季節によります)位です。
実際にお客様のところにお伺いするのは、8時20分か30分位が朝の目安となります。
日曜日と祝日は休みですが、土曜日は現場に出るて作業させていただく事がほとんどです。
お客様の都合で作業に入れない日ももちろんあります、作業日は着手前にしっかりと打合せさせて頂いています。
実際にお客様のところにお伺いするのは、8時20分か30分位が朝の目安となります。
日曜日と祝日は休みですが、土曜日は現場に出るて作業させていただく事がほとんどです。
お客様の都合で作業に入れない日ももちろんあります、作業日は着手前にしっかりと打合せさせて頂いています。
リフォーム工事は何日位かかりますか?
工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって異なる為、一概には言えません。
目安をあげるとしますと、内装工事では1週間、ユニットバスの交換は2日~5日、システムキッチンの交換は4日~5日、内装工事と水廻りの設備交換などの全面改装で約1カ月位、間取り変更も含む全面改装なら約2カ月位です。
一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期が必要となります。
工程が複雑で職種が多くなると長くかかります。
また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも長く工期がかかることもあります。信頼できる業者でしたら、工事着手前に工程表を作成しますので、行き当たりばったりの工事はしません。着手前に工程表の提出を求め、内容を確認しておきましょう。
目安をあげるとしますと、内装工事では1週間、ユニットバスの交換は2日~5日、システムキッチンの交換は4日~5日、内装工事と水廻りの設備交換などの全面改装で約1カ月位、間取り変更も含む全面改装なら約2カ月位です。
一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期が必要となります。
工程が複雑で職種が多くなると長くかかります。
また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも長く工期がかかることもあります。信頼できる業者でしたら、工事着手前に工程表を作成しますので、行き当たりばったりの工事はしません。着手前に工程表の提出を求め、内容を確認しておきましょう。
マンションのリフォームを考えています、どこまでリフォームする事が出来ますか?
「専有部分」については、設備や内装から間取りの変更まで、基本的に自由にリフォームできます。
サッシや玄関ドア、バルコニーなどの「共用部分」は、個人で勝手にリフォームすることはできません。
また、お住まいのマンションの管理規約で、「専有部分」のリフォームについて床の防音仕様等の 規定がある場合には、それに従います。
こうした制約とは別に、水回りの配置等については構造や設備面での制約があります。
近隣の方との関係も含め、現場を調査した上で可能なプランをご提案します。
※建物の構造躯体や住民が共同で使用するエレベーターなどの設備も「共用部分」となります。
サッシや玄関ドア、バルコニーなどの「共用部分」は、個人で勝手にリフォームすることはできません。
また、お住まいのマンションの管理規約で、「専有部分」のリフォームについて床の防音仕様等の 規定がある場合には、それに従います。
こうした制約とは別に、水回りの配置等については構造や設備面での制約があります。
近隣の方との関係も含め、現場を調査した上で可能なプランをご提案します。
※建物の構造躯体や住民が共同で使用するエレベーターなどの設備も「共用部分」となります。
浴室をリフォームする場合、使えない期間はどのくらいですか?
浴室のリフォームは、ユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがあります。
最近では工期が短いユニットバスが主流となっています。
単純なユニットバスの交換であれば使えない期間は2~5日程度です。
在来工法の場合は、いくつもの工程があり、モルタルなどを乾かす期間も必要なため、少なくとも2週間程度は使えなくなります。
リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。
浴室のリフォームに関しましては、しっかりと工事期間をご説明し、しっかりと準備をし工事に取り掛かっています。
最近では工期が短いユニットバスが主流となっています。
単純なユニットバスの交換であれば使えない期間は2~5日程度です。
在来工法の場合は、いくつもの工程があり、モルタルなどを乾かす期間も必要なため、少なくとも2週間程度は使えなくなります。
リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。
浴室のリフォームに関しましては、しっかりと工事期間をご説明し、しっかりと準備をし工事に取り掛かっています。
実際の工事はどのような方が行うのですか?
当店では、工事中のマナーなども徹底的に教育した専門の職方を適材適所で配置し工事に当たります。
特にリフォーム工事はお客様が在宅のまま工事が進行する、非日常的な行為です。
もし、品質や職方のマナーなどでお気づきの点がございましたら、都度改善して参りますので、遠慮なくご指摘ください。
特にリフォーム工事はお客様が在宅のまま工事が進行する、非日常的な行為です。
もし、品質や職方のマナーなどでお気づきの点がございましたら、都度改善して参りますので、遠慮なくご指摘ください。
工事中、ご近所に迷惑はかからないですか?
工事をする事自体、近隣の方へは迷惑な事でありますが、お互い様の精神で今までもご協力をお願いして来ました。もちろん工事着手の前には、近隣の方々へのご挨拶を当店で行い、工事中も細心の注意を払い施工しています。私どものような地域密着の業者では周辺の方にいかに好印象を持っていただけるかがとても大切になりますので、細心の注意を行っています。










